www.mobilamobila.ro
Imaginile publicate pe site sunt conforme cu realitatea, însă uneori nuanțele culorilor produselor pot să difere ușor, ca urmare a procesului de execuție al fotografiilor sau a setărilor monitorului dumneavoastră.
Costul de transport, în cazul returnării produselor, este suportat de către cumpărător și nu vor fi primite retururile în care se menționează “plata ramburs” sau “plata la livrare”.
Vă rugăm să returnaţi produsele în starea în care le-aţi primit, folosind ambalaje de tipul celor cu care au fost livrate, însoţite de factura şi de formularul de retur.
Nu se cere ambalajul original, dar produsele trebuie ferite de orice defecțiune pe durata manipulării și transportului.
În cazul în care un client refuză în mod repetat coletele sau solicită retururi fără un motiv valid, ne vedem nevoiți să limităm accesul la serviciile noastre.
Produsele comercializate pe site-ul www.mobilamobila.ro nu sunt contrafăcute.
Vă rugăm să citiţi şi să respectaţi instrucţiunile.
Produsele comercializate pe site-ul nostru beneficiază de garanția legală de conformitate.
Garanţia se acordă cu respectarea condiţiilor de instalare, folosire şi întreţinere specificate şi care a fost predat beneficiarului la livrare.
Garanţia nu se aplică dacă Certificatul de Garanție sau factura s-au pierdut sau sunt ilizibile.
Deteriorările de genul zgârieturilor, elemente demontabile sau nedemontabile rupte sau fisurate, ce nu au fost semnalate de beneficiar la momentul recepţiei nu fac obiectul garanţiei; aceste subansamble vor fi înlocuite numai contracost.
În cazul sesizărilor nefondate obligaţia beneficiarului este de a suporta costul deplasării şi a unei taxe de constatare de 100 lei .
Livrarea unui produs este supus legii române. În cazul unor neînțelegeri, vom încerca mai întâi să găsim o soluție amiabilă. Dacă nu vom reuși, vom apela la instanțele de judecată din București pentru a rezolva problema.